Release Russian language pack for User/Staff CP v.3.20.02 - v.3.20.03

[svid007]

Russian language pack for Kayako Support Suite (User/Staff CP v.3.20.02 - v.3.20.03). Staff CP translated greater 90%.

[Jamie Edwards]

Thank you for the share, svid007.

[cyberw]

On my server MySQL 4.1.22 lang pack is question sign (???)
my server default CHARACTER SET is cp1251

My solution:
Before you run setup Kayako eSupport, you need create db, like name "KayakoDB"
1. In phpMyAdmin run sql command - "CREATE DATABASE `KayakoDB` ;"
1a. Or create table in your hosting admin panel
2. In phpMyAdmin run sql command - "alter database `KayakoDB` character set utf8;"
3. Modify file ./includes/functions.php:
from line #297:

PHP Code:

            if (function_exists("mysql_set_charset")) {
                $charsetselected = mysql_set_charset($this->charset, $this->linkid);
            } 


replace with this code:

PHP Code:

if (function_exists("mysql_set_charset")) {
                $charsetselected = mysql_set_charset($this->charset, $this->linkid);
            } else {
                function mysql_set_charset($charset, $link_identifier = null)
                 {
                     if ($link_identifier == null) {
                         return mysql_query('SET NAMES "'.$charset.'"');
                     } else {
                         return mysql_query('SET NAMES "'.$charset.'"', $link_identifier);
                     }
                }    

                mysql_set_charset($this->charset, $this->linkid);
            } 


4. Browse table "swregistry" and check for not see question chars, if you see this, you can modify records in this table.

Thats all.

If you have questions, please send me, contact info find at site Îôèöèàëüíûé ñàéò ïðîãðàììûõ ïðîäóêòîâ E-Trade Shop (ïðîôåññèîíàëüíûé ñêðèïò èíòåðíåò-ìàãàçèíà), E-Trade PriceList Importer (àâòîìàòèçèðîâàííûé èìïîðò, ýêñïîðò, îáðàáîòêà ïðàéñ-ëèñòîâ) (sorry, interface site russian only).

[svid007]

Разработчики рекомендуют использовать кодировку Utf-8 по умолчанию, сколько не бился с этим вопросом, так его и не решил до конца. Попробуйте переделать кодировку всех файликов в редакторе notepad2 flo's freeware. Кстати, у вас оплачена тех.поддержка??? А то у меня уже закончилась, а вот поиметь стабильный релиз 3.30.00 хотелось бы.

[cyberw]

не в файлах
supportsuite[4].3-20-02.russianru.language.xml
и

[cyberw]

The transfer rus lang file is not correctly save: supportsuite [4].3-20-02.russianru.language.xml

in this file such options of saving:
Encode in UTF-8
and should be such:
Encode in ANSI
UTF-8 without BOM

in attachment correct variant!
--------
не корректно сохранен файл перевода:
supportsuite[4].3-20-02.russianru.language.xml

в этом файле такие настройки сохранения:
Encode in UTF-8

а должны быть такие:
Encode in ANSI
UTF-8 without BOM

в атаче корректный вариант!

[cyberw]

тех.поддержка не оплачена!

[svid007]

Собственно файл сохранялся импортом из kayako, странно, что что-то криво сохранилось.

[cyberw]

Тогда действительно странно что он неправильно сохраняется, но у меня он не заработал (были знаки вопросов вместо руск букв), я сначала грешил на mysql4, но потом поставил на mysql5 и тежи вопросики появились, и начал разбираться в чем трабла.

[svid007]

Люди добрые! Поможите с релизом, взамен обещаю выложить обновленный перевод.

[idle]

Óñòàíîâèë language pack, ÷åðåç òèìïëýéòû èçìåíèë ÿçûê, ó þçåðà ñòàëî ïî ðóññêè, ó ñòàôà îñòàëîñü ïî àíãëèéñêè. Ãäå åù¸ íàäî ìåíÿòü?

Kayako SupportSuite 3.30.01

[svid007]

Для руссификации интерфейса консультанта(staff) необходимо заменить(или построчно перевести/переписать при помощи редактора notepad2) файлики в папке locale/en-us/
Собственно в этом и заключается весь гемор локализации интерфейса консультанта. Экспорт/Иморт в XML файл еще только в планах разработчиков.

[idle]

Спасибо. Именно это и было нужно.

[Snaut]

Originally Posted by svid007

Для руссификации интерфейса консультанта(staff) необходимо заменить(или построчно перевести/переписать при помощи редактора notepad2) файлики в папке locale/en-us/
Собственно в этом и заключается весь гемор локализации интерфейса консультанта. Экспорт/Иморт в XML файл еще только в планах разработчиков.

А простым копированием папки ru-ru в en-us не получится?

[Snaut]

Originally Posted by idle

Спасибо. Именно это и было нужно.

Если не сложно, выложи, пожалуйста, измененные файлы? Спасибо!