Kayako logo
Language Packs & Translation Discuss, request and share language packs for Kayako products.

Reply
 
LinkBack Thread Tools Search this Thread Rating: Thread Rating: 8 votes, 5.00 average. Display Modes
  (#1) Old
svid007 Offline
New Member
 
Posts: 15
Join Date: Oct 2007
Russian language pack for Kayako Support Suite (User/Staff CP v.3.20.02 - v.3.20.03) - 16-07-2008, 09:46 AM

Russian language pack for Kayako Support Suite (User/Staff CP v.3.20.02 - v.3.20.03). Staff CP translated greater 90%.
Attached Files
File Type: zip 3.20.02.zip (149.1 KB, 179 views)
File Type: zip 3.20.03.zip (152.1 KB, 136 views)

Last edited by svid007; 16-07-2008 at 11:26 AM.
   
Reply With Quote
  (#2) Old
Jamie Edwards Online
Operations Manager
 
Jamie Edwards's Avatar
 
Posts: 5,423
Join Date: Jan 2006
Location: United Kingdom
16-07-2008, 10:15 AM

Thank you for the share, svid007.


Jamie Edwards (jamie.edwards ]at[ kayako.com)
----------------------------------------------------------------
---
   
Reply With Quote
  (#3) Old
cyberw Offline
New Member
 
Posts: 5
Join Date: Jul 2008
Wink On my server MySQL 4.1.22 lang pack is question sign (???) with utf-8 - 31-07-2008, 05:12 PM

On my server MySQL 4.1.22 lang pack is question sign (???)
my server default CHARACTER SET is cp1251

My solution:
Before you run setup Kayako eSupport, you need create db, like name "KayakoDB"
1. In phpMyAdmin run sql command - "CREATE DATABASE `KayakoDB` ;"
1a. Or create table in your hosting admin panel
2. In phpMyAdmin run sql command - "alter database `KayakoDB` character set utf8;"
3. Modify file ./includes/functions.php:
from line #297:
PHP Code:
            if (function_exists("mysql_set_charset")) {
                
$charsetselected mysql_set_charset($this->charset$this->linkid);
            } 


replace with this code:
PHP Code:
if (function_exists("mysql_set_charset")) {
                
$charsetselected mysql_set_charset($this->charset$this->linkid);
            } else {
                function 
mysql_set_charset($charset$link_identifier null)
                 {
                     if (
$link_identifier == null) {
                         return 
mysql_query('SET NAMES "'.$charset.'"');
                     } else {
                         return 
mysql_query('SET NAMES "'.$charset.'"'$link_identifier);
                     }
                }    

                
mysql_set_charset($this->charset$this->linkid);
            } 
4. Browse table "swregistry" and check for not see question chars, if you see this, you can modify records in this table.

Thats all.

If you have questions, please send me, contact info find at site Официальный сайт программых продуктов E-Trade Shop (профессиональный скрипт интернет-магазина), E-Trade PriceList Importer (автоматизированный импорт, экспорт, обработка прайс-листов) (sorry, interface site russian only).

Last edited by cyberw; 31-07-2008 at 05:50 PM.
   
Reply With Quote
  (#4) Old
svid007 Offline
New Member
 
Posts: 15
Join Date: Oct 2007
Разработчики рекомендуют использовать &# - 03-08-2008, 07:20 PM

Разработчики рекомендуют использовать кодировку Utf-8 по умолчанию, сколько не бился с этим вопросом, так его и не решил до конца. Попробуйте переделать кодировку всех файликов в редакторе notepad2 flo's freeware. Кстати, у вас оплачена тех.поддержка??? А то у меня уже закончилась, а вот поиметь стабильный релиз 3.30.00 хотелось бы.
   
Reply With Quote
  (#5) Old
cyberw Offline
New Member
 
Posts: 5
Join Date: Jul 2008
04-08-2008, 03:53 PM

не в файлах
supportsuite[4].3-20-02.russianru.language.xml
и
   
Reply With Quote
  (#6) Old
cyberw Offline
New Member
 
Posts: 5
Join Date: Jul 2008
Exclamation The transfer rus lang file is not correctly save - 04-08-2008, 04:02 PM

The transfer rus lang file is not correctly save: supportsuite [4].3-20-02.russianru.language.xml

in this file such options of saving:
Encode in UTF-8
and should be such:
Encode in ANSI
UTF-8 without BOM

in attachment correct variant!
--------
не корректно сохранен файл перевода:
supportsuite[4].3-20-02.russianru.language.xml

в этом файле такие настройки сохранения:
Encode in UTF-8

а должны быть такие:
Encode in ANSI
UTF-8 without BOM

в атаче корректный вариант!
Attached Files
File Type: zip supportsuite.3-20-02.russianru.language.final.zip (10.4 KB, 87 views)
   
Reply With Quote
  (#7) Old
cyberw Offline
New Member
 
Posts: 5
Join Date: Jul 2008
04-08-2008, 04:03 PM

тех.поддержка не оплачена!
   
Reply With Quote
  (#8) Old
svid007 Offline
New Member
 
Posts: 15
Join Date: Oct 2007
Некорректно сохраненый файл xml - 05-08-2008, 07:24 PM

Собственно файл сохранялся импортом из kayako, странно, что что-то криво сохранилось.
   
Reply With Quote
  (#9) Old
cyberw Offline
New Member
 
Posts: 5
Join Date: Jul 2008
06-08-2008, 01:48 PM

Тогда действительно странно что он неправильно сохраняется, но у меня он не заработал (были знаки вопросов вместо руск букв), я сначала грешил на mysql4, но потом поставил на mysql5 и тежи вопросики появились, и начал разбираться в чем трабла.
   
Reply With Quote
  (#10) Old
svid007 Offline
New Member
 
Posts: 15
Join Date: Oct 2007
Kayako SupportSuite 3.30.00 - 14-08-2008, 08:29 PM

Люди добрые! Поможите с релизом, взамен обещаю выложить обновленный перевод.
   
Reply With Quote
  (#11) Old
idle Offline
New Member
 
Posts: 3
Join Date: Aug 2008
22-08-2008, 12:38 PM

Установил language pack, через тимплэйты изменил язык, у юзера стало по русски, у стафа осталось по английски. Где ещё надо менять?

Kayako SupportSuite 3.30.01

Last edited by idle; 22-08-2008 at 12:41 PM.
   
Reply With Quote
  (#12) Old
svid007 Offline
New Member
 
Posts: 15
Join Date: Oct 2007
staff по-русски - 25-08-2008, 09:07 PM

Для руссификации интерфейса консультанта(staff) необходимо заменить(или построчно перевести/переписать при помощи редактора notepad2) файлики в папке locale/en-us/
Собственно в этом и заключается весь гемор локализации интерфейса консультанта. Экспорт/Иморт в XML файл еще только в планах разработчиков.
   
Reply With Quote
  (#13) Old
idle Offline
New Member
 
Posts: 3
Join Date: Aug 2008
25-08-2008, 09:21 PM

Спасибо. Именно это и было нужно.
   
Reply With Quote
  (#14) Old
Snaut Offline
New Member
 
Posts: 2
Join Date: Aug 2008
27-08-2008, 10:05 AM

Quote:
Originally Posted by svid007 View Post
Для руссификации интерфейса консультанта(staff) необходимо заменить(или построчно перевести/переписать при помощи редактора notepad2) файлики в папке locale/en-us/
Собственно в этом и заключается весь гемор локализации интерфейса консультанта. Экспорт/Иморт в XML файл еще только в планах разработчиков.
А простым копированием папки ru-ru в en-us не получится?
   
Reply With Quote
  (#15) Old
Snaut Offline
New Member
 
Posts: 2
Join Date: Aug 2008
27-08-2008, 10:33 AM

Quote:
Originally Posted by idle View Post
Спасибо. Именно это и было нужно.
Если не сложно, выложи, пожалуйста, измененные файлы? Спасибо!
   
Reply With Quote
Reply

Tags
language, pack, russian, user or staff

Thread Tools Search this Thread
Search this Thread:

Advanced Search
Display Modes Rate This Thread
Rate This Thread:

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off
Trackbacks are On
Pingbacks are On
Refbacks are On

Similar Threads
Thread Thread Starter Forum Replies Last Post
Language Pack Update Tool craigbrass Language Packs & Translation 6 10-11-2008 04:27 PM
Release Spanish Language Pack Hiren Language Packs & Translation 44 30-10-2008 02:16 PM
Release Arabic Language pack for v3.11.01 ajabbar Language Packs & Translation 7 15-08-2008 08:35 PM
Request Accurate and Literal English Language Pack Dania Language Packs & Translation 5 12-08-2008 06:58 PM
Release German and Russian language pack for SupportSuite v3.00.90 Foreigner Archive 3 07-08-2006 02:09 PM



Powered by vBulletin® Version 3.7.2
Copyright ©2000 - 2008, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Optimization by vBSEO 3.2.0
vBulletin Skin developed by: vBStyles.com


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46